今年8月，國務(wù)院國資委下發(fā)《關(guān)于開展對標(biāo)世界一流管理提升行動的通知》，明確提出，要綜合分析世界一流企業(yè)的優(yōu)秀實踐，深入查找企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)加強企業(yè)管理的制度體系、組織體系、責(zé)任體系、執(zhí)行體系、評價體系等建設(shè)，全面提升管理能力和水平，具體包括戰(zhàn)略管理、組織管理、運營管理、財務(wù)管理、科技管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、信息化管理等8個方面。
——編者語
祝賀求是咨詢董事長安林博士總經(jīng)理陳慶博士獲聘中企研高級研究員
安林董事長受邀參加民盟北京市委“優(yōu)化營商環(huán)境條例”修正案征求意見座談會并做專家發(fā)言
求是咨詢董事長安林受國務(wù)院國資委改革局邀請對“控股不控權(quán)”提供指導(dǎo)
截至目前，絕大多數(shù)中央企業(yè)都已經(jīng)召開集團(tuán)對標(biāo)提升行動動員部署會議，推進(jìn)對標(biāo)提升行動全面覆蓋、層層落地。從我們與客戶溝通的情況來看，很多企業(yè)對于具體如何開展對標(biāo)提升工作還存在很多困惑。
筆者所在求是咨詢團(tuán)隊，曾成功幫助多家央企、地方國企通過對標(biāo)管理，推進(jìn)管理提升，從咨詢實踐與實施經(jīng)驗來看，以下4條路是國企對標(biāo)提升繞不開的必經(jīng)之路。
一是管理診斷。
企業(yè)首先需要從戰(zhàn)略管理、組織管理、運營管理、財務(wù)管理、科技管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、信息化管理乃至更多的管理維度，對企業(yè)目前經(jīng)營管理狀況進(jìn)行一次系統(tǒng)的診斷或?qū)徱?。認(rèn)真思考目前究竟有哪些短板制約了企業(yè)的發(fā)展？問題的根源在哪？有沒有好的解決辦法？
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二是對標(biāo)分析。
在管理診斷的基礎(chǔ)上，確定對標(biāo)方向和重點，選定對標(biāo)企業(yè)，圍繞主要對標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行分析。對標(biāo)分析的難點在于對標(biāo)信息的獲取，企業(yè)需要拓展信息搜集渠道，有條件的企業(yè)可以去擬對標(biāo)的企業(yè)調(diào)研交流，這樣會有個更加感性的認(rèn)識。這里需要強調(diào)的是對標(biāo)企業(yè)未必非得選擇同行直接競爭對手，管理無行業(yè)之分，對于一些在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，跨行對標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗也許更有啟發(fā)；對標(biāo)企業(yè)也未必要選擇國際企業(yè)，國內(nèi)也有世界一流企業(yè)，國際企業(yè)的有些先進(jìn)管理經(jīng)驗未必適合我國的國情和企業(yè)的實際情況。有些排名靠后的企業(yè)可以先在集團(tuán)內(nèi)部對標(biāo)領(lǐng)先的企業(yè)，切勿好高騖遠(yuǎn)。
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三是針對性設(shè)計管理提升方案。
管理提升方案忌大而全，一定要重點突出，通過管理診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)的主要短板，聚焦企業(yè)發(fā)展的突出問題，盡快補齊短板和弱項。目前來看，強化戰(zhàn)略引領(lǐng)作用；“去機關(guān)化”，建立精簡高效的組織體系；提升企業(yè)精細(xì)化管理能力；優(yōu)化薪酬績效管理制度，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在機制活力等，都是眾多國有企業(yè)需要重點提升的事項。
四是制定對標(biāo)提升工作清單。
從目前國企改革方案要求來看，越來越強調(diào)要“細(xì)”、要“實”，要做好方案落地的各項保障工作。成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，結(jié)合企業(yè)實際，制定可操作、可落地的對標(biāo)提升清單，明確重點任務(wù)、對標(biāo)方向、對標(biāo)企業(yè)、重點舉措、完成時間節(jié)點、責(zé)任單位與人員等，掛圖作戰(zhàn)，才能將對標(biāo)提升工作落到實處。