中國(guó)具影響力和公信力管理咨詢機(jī)構(gòu)
中國(guó)特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商

2020年12月期刊

長(zhǎng)沙礦山研究院有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)沙礦山院”）在連續(xù)七年虧損之后，2019年新簽合同額翻番，超額完成全年收入與利潤(rùn)目標(biāo)，一舉扭虧為盈，并在2020年全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下，依然保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2020年上半年，長(zhǎng)沙礦山院新簽合同額較上年同期增長(zhǎng)16%，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)49%，各業(yè)務(wù)板塊捷報(bào)頻傳，企業(yè)信心倍增，員工士氣和幸福指數(shù)提升！是什么讓一個(gè)曾經(jīng)有著輝煌歷史的科研院所一度嚴(yán)重虧損、資不抵債？又是什么讓這家科技型企業(yè)打了個(gè)漂亮的翻身仗，再度進(jìn)入發(fā)展的快速軌道？求是咨詢將從改革的視角對(duì)這一典型案例進(jìn)行剖析。

陷入困境：多因素疊加致連年虧損

長(zhǎng)沙礦山院是1956年按照我國(guó)第一個(gè)十二年科技發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行組建，曾隸屬于冶金工業(yè)部；1999年，長(zhǎng)沙礦山院轉(zhuǎn)企改制為科技型企業(yè)，為我國(guó)轉(zhuǎn)企改制科研院所；2000年，下放湖南省管理；2004 年，進(jìn)入湖南有色金屬控股集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：湖南有色）；2009年，進(jìn)入中國(guó)五礦集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：五礦集團(tuán)）。長(zhǎng)沙礦山院是我國(guó)礦業(yè)發(fā)展的重要力量，擁有輝煌的歷史，擁有諸多國(guó)家級(jí)技術(shù)平臺(tái)，擁有諸多專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，擁有一大批核心專利技術(shù)和成果，擁有一大批專業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和人才。從長(zhǎng)沙礦山院陷入經(jīng)營(yíng)困境的原因來看，有三個(gè)重要因素。

一、受體制機(jī)制制約產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)不善拖累主業(yè)

長(zhǎng)沙礦山院自“九五”以來實(shí)施產(chǎn)業(yè)興院戰(zhàn)略，先后自辦或控股、參股20多個(gè)企業(yè)，力爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)興院。但由于理念落后，管理粗放，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)全面虧損。下屬企業(yè)湖南有色重型機(jī)器有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱：有色重機(jī)）虧損尤為嚴(yán)重，把長(zhǎng)沙礦山院最有可能形成穩(wěn)定收入來源的高壓水射流和礦山機(jī)械兩大優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域消耗殆盡。其他企業(yè)與有色重機(jī)類似，興辦一個(gè)虧損一個(gè)。

從大的方向來看，科研院所通過創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)化的公司對(duì)科技成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化并沒有錯(cuò)，求是咨詢?cè)谡{(diào)研中了解到，許多員工認(rèn)為長(zhǎng)沙礦山院選擇的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向也沒有問題，主要還是受制于體制機(jī)制，最終走向失敗。很多員工提到：同一個(gè)產(chǎn)業(yè)公司不同的人來經(jīng)營(yíng)，業(yè)績(jī)差別顯著；同一個(gè)人離開了產(chǎn)業(yè)公司自己創(chuàng)業(yè)，做的還是同樣的產(chǎn)業(yè)，就能做得風(fēng)生水起。可見，科技型企業(yè)成功的關(guān)鍵還是在人，如何通過體制機(jī)制改革吸引優(yōu)秀人才，并激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力是關(guān)鍵。

二、所處行業(yè)發(fā)展不景氣導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯不前

2012-2017年，全球金屬礦業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，礦山企業(yè)經(jīng)營(yíng)普遍陷入困境。在此背景之下，許多礦山企業(yè)大幅壓縮了科研項(xiàng)目投入，這對(duì)長(zhǎng)沙礦山院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生了重大影響，企業(yè)新簽合同額和回款額持續(xù)下降，有的已經(jīng)簽訂的合同也無法執(zhí)行，企業(yè)效益受到巨大沖擊。

從國(guó)有科技型企業(yè)近年來的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，整體與行業(yè)發(fā)展呈正相關(guān)。一些企業(yè)搭上了行業(yè)快速發(fā)展的列車，并借助資本的力量實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的大幅攀升；同樣也一些企業(yè)受行業(yè)整體形勢(shì)不佳、市場(chǎng)低迷影響，業(yè)務(wù)萎縮、停滯不前。加強(qiáng)對(duì)政策的研究、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判，盡早做好戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)與業(yè)務(wù)布局的調(diào)整，才能增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、歷史遺留問題給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)

長(zhǎng)沙礦山院和很多歷史悠久的科研院所一樣，承擔(dān)了很重的歷史包袱。如：事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制帶來的離退休人員差額補(bǔ)助、“三供一業(yè)”支出、富余人員費(fèi)用支出、資本投入不足貸款增加導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)沉重、公司制改制增加無形資產(chǎn)攤銷等等。

長(zhǎng)沙礦山院經(jīng)歷了1999年從事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制為國(guó)有企業(yè)、2012年從全民所有制企業(yè)改制為公司制企業(yè)兩輪改制，改制過程中人員安置、土地房產(chǎn)處置歷來都是難點(diǎn)，如果不能妥善處理將會(huì)為企業(yè)發(fā)展帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。1999年轉(zhuǎn)企改制至今，長(zhǎng)沙礦山院連續(xù)多年承擔(dān)了因改制導(dǎo)致的離退休人員差額補(bǔ)助，還為此多次專項(xiàng)借貸資金；2012年長(zhǎng)沙礦山院改制為有限責(zé)任公司，使得土地性質(zhì)要由國(guó)有劃撥地變更為國(guó)有轉(zhuǎn)讓土地，需為此繳納一大筆土地收益金和土地價(jià)款等。改制是項(xiàng)系統(tǒng)工程，改制單位要做好前期策劃，進(jìn)行周密安排，用足相關(guān)政策，盡可能降低改制成本，避免給改制后企業(yè)發(fā)展留下隱患。

改革發(fā)展：多措并舉促高質(zhì)量發(fā)展

一、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決歷史遺留問題

為解決長(zhǎng)沙礦山院發(fā)展面臨的突出問題，助力其改革脫困，并推動(dòng)集團(tuán)公司有色金屬研究技術(shù)領(lǐng)域資源優(yōu)化配置，五礦集團(tuán)于2018年12月4日印發(fā)《關(guān)于長(zhǎng)沙礦山研究院管理關(guān)系調(diào)整及解決歷史遺留問題的意見》（中國(guó)五礦企管〔2018〕623號(hào)），明確了礦山院歷史遺留問題解決意見及責(zé)任主體。

由五礦集團(tuán)牽頭和督辦，在湖南有色、有色院和長(zhǎng)沙礦山院的共同努力下，通過債轉(zhuǎn)股優(yōu)化了企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率從2018年底116%下降到目前47%。長(zhǎng)沙礦山院通過推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，“三供一業(yè)”分離移交、下屬破產(chǎn)清算企業(yè)職工安置等問題也得到了有效的解決，進(jìn)一步減輕了長(zhǎng)沙礦山院背負(fù)的歷史包袱，為企業(yè)輕裝上陣、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了良好條件。

二、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，提升企業(yè)管理效能

2019年2月，長(zhǎng)沙礦山院完成了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，形成8大職能部門和6大業(yè)務(wù)部門，構(gòu)建了適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求的組織體系。

長(zhǎng)沙礦山院重新梳理、制定并發(fā)布了部門職責(zé)，經(jīng)過一年多的運(yùn)行，職能部門管理效能、執(zhí)行力得到明顯提高。業(yè)務(wù)部門在保持原有業(yè)務(wù)不斷的基礎(chǔ)上，積極拓展市場(chǎng)，總體運(yùn)行順暢，尤其是智能礦山事業(yè)部、礦山安全事業(yè)部、工程設(shè)計(jì)院三個(gè)核心部門進(jìn)行了較大的整合調(diào)整，并實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。同時(shí)企業(yè)全面取消多年沿襲的課題組運(yùn)營(yíng)模式，整體服務(wù)的合力逐步顯現(xiàn)，大合同獲取能力得到明顯提高。

三、加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力

兩院融合后，長(zhǎng)沙礦山院全面對(duì)接有色院，學(xué)習(xí)其先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，完善內(nèi)控體系建設(shè)，在戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、業(yè)績(jī)考核、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面，與有色院進(jìn)行了深度對(duì)接，全面提升了風(fēng)險(xiǎn)管理能力，實(shí)現(xiàn)全方位的風(fēng)險(xiǎn)防控。各職能部門對(duì)主責(zé)的規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，查缺補(bǔ)漏，提出保留、廢止、完善和新建的制度，根據(jù)《礦山院2019年規(guī)章制度“立、廢、改”計(jì)劃》共涉及制度124項(xiàng)；《礦山院2020年規(guī)章制度“立、廢、改”計(jì)劃》共涉及制度45項(xiàng)。建立了體系化的制度，形成了制度體系定期自查和完善機(jī)制，在規(guī)范管理，提升效率，防控風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮了重要作用，實(shí)現(xiàn)了全方位的有效管控。

四、厘清發(fā)展戰(zhàn)略，繪制企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖

在深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)沙礦山院提出了“礦產(chǎn)開發(fā)技術(shù)引領(lǐng)者，礦山綜合服務(wù)‘國(guó)家隊(duì)’，國(guó)際知名礦山研究院”這一戰(zhàn)略定位；以“致力于成為客戶最值得信賴的礦山技術(shù)驅(qū)動(dòng)型綜合服務(wù)商”為公司發(fā)展愿景。制定了“做大核心業(yè)務(wù)，做優(yōu)特色業(yè)務(wù)，做高技術(shù)含量的工程總包和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”5+5+1業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確將礦山院打造成為科研實(shí)力一流、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先、特色業(yè)務(wù)突出、工程服務(wù)出眾，具有國(guó)際影響力的科技型企業(yè)。

戰(zhàn)略規(guī)劃的重新制定，幫助大家認(rèn)清了企業(yè)的資源與優(yōu)勢(shì)、不足與短板，以及所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)，進(jìn)一步明晰了企業(yè)的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)與業(yè)務(wù)布局，統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想，鼓舞了員工的士氣，引領(lǐng)著長(zhǎng)沙礦山院向既定目標(biāo)全力奮進(jìn)。

五、鉆科研謀創(chuàng)新，科技研發(fā)碩果累累

堅(jiān)持以創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，從科技創(chuàng)新和促進(jìn)核心技術(shù)轉(zhuǎn)化多方面出發(fā)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。2019年全年長(zhǎng)沙礦山院組織申報(bào)國(guó)家科技部、湖南省、集團(tuán)公司等科研項(xiàng)目29項(xiàng)，獲得各類科技成果獎(jiǎng)共30項(xiàng)，獲得授權(quán)專利51件。此外，發(fā)表學(xué)術(shù)論文96篇，承擔(dān)修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)，參與編撰出版專著3部。積極推進(jìn)行業(yè)巨著新編9卷本《采礦手冊(cè)》的編審工作。

歸根到底，科技創(chuàng)新是科技型企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。只有企業(yè)高層高度重視科技創(chuàng)新，并從激勵(lì)機(jī)制等各方面支持科技創(chuàng)新，科技創(chuàng)新才能出成果、出效益，企業(yè)才能掌握行業(yè)科技創(chuàng)新的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。

六、強(qiáng)化內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)，提高市場(chǎng)開拓能力

為實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)資源共享，強(qiáng)化院部與事業(yè)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)，長(zhǎng)沙礦山院開始對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、大額合同進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，前往數(shù)十家大型礦業(yè)集團(tuán)進(jìn)行高層出訪，并與部分集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目促進(jìn)、加深合作、深化交流起到了重要作用，提高了市場(chǎng)開拓能力。兩院融合后，長(zhǎng)沙礦山院工程服務(wù)業(yè)務(wù)取得重大突破，拿下了企業(yè)成立以來單項(xiàng)合同額最大的工程總承包項(xiàng)目；海外業(yè)務(wù)增幅明顯，一方面借助國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外投資的項(xiàng)目，與一些大的礦業(yè)集團(tuán)在海外項(xiàng)目中簽訂技術(shù)開發(fā)合同，另一方面借助五礦集團(tuán)和有色院已有的海外布局，在海外項(xiàng)目中提供技術(shù)服務(wù)。

企業(yè)職能部門與業(yè)務(wù)部門之間只有形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使得各部門成為利益共同體，能夠圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)，而非推諉扯皮、各自為政，才能提高企業(yè)內(nèi)部溝通的有效性、改善運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化。

七、發(fā)揮黨的核心作用，實(shí)現(xiàn)黨建與經(jīng)營(yíng)相融合

在推進(jìn)改革的進(jìn)程中，長(zhǎng)沙礦山院黨委始終把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿始終，把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展優(yōu)勢(shì)。公司黨委認(rèn)真落實(shí)黨建主體責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度，落實(shí)黨組織研究討論作為董事會(huì)、經(jīng)理層決策重大問題的前置程序的要求，發(fā)揮黨委把方向、管大局、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，緊抓基層黨組織建設(shè)，協(xié)同推進(jìn)黨委工作和經(jīng)營(yíng)工作。

聚焦“兩院融合”，圍繞改革轉(zhuǎn)型發(fā)展工作，全院黨員、干部、職工統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“一年一大步，三年跨大步”的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面落實(shí)“三會(huì)一課”等制度，有序推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作。創(chuàng)建黨員先鋒隊(duì)，重點(diǎn)針對(duì)重大項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及急難險(xiǎn)重工作中黨支部參與的工作內(nèi)容、工作方式、參與人員進(jìn)行了界定，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

展望未來：戰(zhàn)略引領(lǐng)改革賦能再造輝煌

理想有多高，走的就有多遠(yuǎn)！長(zhǎng)沙礦山院要在甩掉多年來歷史遺留問題帶來的沉重包袱的基礎(chǔ)上，深化兩院嵌入式融合，打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；鞏固改革成果，推進(jìn)改革成效，引領(lǐng)改革信心，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)從快速脫困到轉(zhuǎn)型升級(jí)、再到良性發(fā)展的三級(jí)跳，到2021年實(shí)現(xiàn)“一年一大步、三年跨大步”的發(fā)展目標(biāo)。

改革永遠(yuǎn)在路上！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化和改革進(jìn)程的推進(jìn)，長(zhǎng)沙礦山院還需始終貫穿“以重組為起點(diǎn)展示全新形象，以市場(chǎng)作為企業(yè)運(yùn)作的導(dǎo)向、以質(zhì)量作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前提、以人才作為企業(yè)管理的核心、以效益作為分配資源的原則、以業(yè)績(jī)作為考核激勵(lì)的依據(jù)”，問改革要效益。

規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)，以技術(shù)和人才為本，加速管理體制機(jī)制改革。夯實(shí)管理基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)，以獨(dú)占鰲頭的核心技術(shù)、持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力，著力探索改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路新舉措，激發(fā)企業(yè)活力和持續(xù)發(fā)展動(dòng)能。堅(jiān)持以“輸出重大成果、打造一流隊(duì)伍、激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)能、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“一天也不耽誤、一天也不懈怠”的企業(yè)精神，凝心聚力，奮勇拼搏，將長(zhǎng)沙礦山院打造成為科研實(shí)力一流、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先、特色業(yè)務(wù)突出、工程服務(wù)出眾，具有國(guó)際影響力的科技型企業(yè)，為建設(shè)更加美好的五礦做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

作者：北京求是聯(lián)合管理咨詢有限責(zé)任公司總經(jīng)理陳慶、咨詢總監(jiān)陳高杰