從本土咨詢(xún)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者到領(lǐng)導(dǎo)者，求是咨詢(xún)?cè)谶^(guò)去15年里取得了驕人的成績(jī)，2015年成為唯一入圍“北京品牌100強(qiáng)”的咨詢(xún)公司。2016年9月10日，求是咨詢(xún)將迎來(lái)15周年慶，值求是咨詢(xún)成立15周年前夕，董事長(zhǎng)安林接受了企業(yè)觀察報(bào)專(zhuān)訪。
記者：求是咨詢(xún)走過(guò)15年，作為管理咨詢(xún)行業(yè)的資深人士，您怎么看待中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)走向。
安林：與西方國(guó)家相比，中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展的時(shí)間非常短，還很年輕。美國(guó)咨詢(xún)公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等方方面面。在英國(guó)，80%以上的大中型企業(yè)常年雇用咨詢(xún)公司為其提供服務(wù)。近些年，本土企業(yè)對(duì)尋求外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)參與經(jīng)營(yíng)管理變革與提升的認(rèn)知度越來(lái)越強(qiáng)；而且對(duì)諳悉中國(guó)特色的本土咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度，也越來(lái)越高。當(dāng)前，雖然中國(guó)咨詢(xún)業(yè)規(guī)模還比較小，本土咨詢(xún)企業(yè)也還不大，但未來(lái)，發(fā)展空間卻是巨大的。
記者：作為本土咨詢(xún)公司中的領(lǐng)跑者，您是如何看待本土咨詢(xún)公司與國(guó)際咨詢(xún)公司之間的差異。
安林：國(guó)際咨詢(xún)公司在管理理念、工具等方面還是很先進(jìn)的，本土咨詢(xún)公司的優(yōu)勢(shì)也很突出，在學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更了解中國(guó)國(guó)情，更熟悉中國(guó)市場(chǎng)和本土文化，能夠更有效地與本土企業(yè)溝通，提出的方案也更接地氣。此外，國(guó)際咨詢(xún)公司通常只專(zhuān)注某一領(lǐng)域，如戰(zhàn)略、人力資源，本土公司更傾向于提供多管理模塊的解決方案。
記者：求是咨詢(xún)業(yè)務(wù)涵蓋哪些領(lǐng)域，您認(rèn)為這樣有什么優(yōu)勢(shì)。
安林：目前求是咨詢(xún)已拓展出國(guó)資決策與智庫(kù)、中國(guó)特色公司治理、戰(zhàn)略與管控、組織與人力資源管理、品牌與企業(yè)文化一體化系統(tǒng)咨詢(xún)和全面管理提升業(yè)務(wù)，以及基于大數(shù)據(jù)下的戰(zhàn)略執(zhí)行軟件服務(wù)。單純地“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”很難從根本上解決問(wèn)題，只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的診斷，提供一體化、系統(tǒng)化管理服務(wù)，才能幫助企業(yè)從根本上解決問(wèn)題。從我們對(duì)客戶的了解來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)需要的都是不止一個(gè)方面的咨詢(xún)服務(wù)，如果由不同的咨詢(xún)公司分別為企業(yè)提供服務(wù)，企業(yè)的溝通成本將會(huì)相當(dāng)高、各方案的對(duì)接性和融合性也較差。
記者：15年來(lái)，求是咨詢(xún)主要靠什么，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并取得快速發(fā)展。
安林：我這里重點(diǎn)說(shuō)四點(diǎn)：第一，求是咨詢(xún)專(zhuān)注于國(guó)資研究，在國(guó)資系統(tǒng)積累了豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，打造了新興際華等眾多經(jīng)典案例，進(jìn)而奠定了在國(guó)資系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)地位，成為政府機(jī)構(gòu)和國(guó)資國(guó)企管理咨詢(xún)的首選；第二，求是咨詢(xún)獨(dú)創(chuàng)的“求是過(guò)程思考法”，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐證明，能夠幫助客戶從根本上解決問(wèn)題，也因此贏得了客戶的認(rèn)可；第三，求是咨詢(xún)一向主張，管理咨詢(xún)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，是持續(xù)性的、跟蹤一生的服務(wù)，求是咨詢(xún)通過(guò)管理“結(jié)對(duì)子”，成為了客戶的常年“管理伴侶”；第四、求是咨詢(xún)靠的是系統(tǒng)咨詢(xún)。企業(yè)存在的問(wèn)題不是單一的，解決方案也不應(yīng)局限某一領(lǐng)域，只有對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的診斷，提供系統(tǒng)的咨詢(xún)服務(wù)，才能從根本上解決問(wèn)題。
記者：您剛才所說(shuō)的“求是過(guò)程思考法”究竟是怎樣的一種方法？
安林：“求是過(guò)程思考法”是指由管理咨詢(xún)專(zhuān)家成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程，讓客戶與我們的咨詢(xún)專(zhuān)家共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策，最終形成有客戶全程參與、認(rèn)可，并對(duì)其充滿信心的咨詢(xún)方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢(xún)報(bào)告。通過(guò)“求是過(guò)程思考法”得出的咨詢(xún)方案更切合企業(yè)實(shí)際，可操作性強(qiáng)，而且能夠讓管理層在戰(zhàn)略規(guī)劃或方案形成上達(dá)成一致意見(jiàn)或共識(shí)，同時(shí)提升管理層整體經(jīng)營(yíng)決策與管理水平。
記者：求是咨詢(xún)是否開(kāi)始著手進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略布局？
安林：中國(guó)咨詢(xún)公司要取得更大發(fā)展，必須要立足本土，放眼全球。求是咨詢(xún)?cè)缭?014年就開(kāi)始進(jìn)行了廣泛的國(guó)際合作，我們與擁有斯坦福大學(xué)背景的美國(guó)戰(zhàn)略決策集團(tuán)（SDG）、以色列著名上市咨詢(xún)公司 Tefen公司，達(dá)成了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年，我們又成為哈佛商學(xué)院教授、平衡計(jì)分卡（BSC）和戰(zhàn)略地圖創(chuàng)始人卡普蘭博士設(shè)計(jì)的全球唯一戰(zhàn)略執(zhí)行管理軟件應(yīng)用（ESM）中國(guó)獨(dú)家代理服務(wù)商。我們要引進(jìn)國(guó)外成熟的咨詢(xún)工具、分析方法和管理軟件，洋為中用，消化吸收再創(chuàng)新，更好地服務(wù)本土客戶；同時(shí)，與客戶一同走出國(guó)門(mén)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
記者：下一個(gè)15年，求是咨詢(xún)計(jì)劃如何更好地謀求發(fā)展？
安林：未來(lái)的15年，求是咨詢(xún)將繼續(xù)本著“求實(shí)、求是、聯(lián)合、創(chuàng)新”的信念，堅(jiān)持以管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)為核心，以國(guó)資國(guó)企智庫(kù)，管理創(chuàng)新研究、管理教育、管理軟件、管理外包等多業(yè)并舉，進(jìn)行管理與咨詢(xún)?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并致力成為新經(jīng)濟(jì)背景下中國(guó)特色管理智慧產(chǎn)業(yè)的理性權(quán)威。我們始終不忘初心，愿與社會(huì)同志者一道，自律自強(qiáng)，奉獻(xiàn)知識(shí)與智慧，為提升中國(guó)“管理軟實(shí)力”，助推中國(guó)持續(xù)健康成長(zhǎng)而不懈努力，繼續(xù)前行。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者 王雅潔 發(fā)自北京
多年來(lái)，作為國(guó)企改革的一名建言者與參與者，北京求是聯(lián)合管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)安林一直奔走于為國(guó)企國(guó)資改革“找出路”的途中。
在他的眼中，國(guó)企國(guó)資改革推進(jìn)十多年，尤其是在董事會(huì)改革細(xì)項(xiàng)上，董事會(huì)核心職權(quán)仍有缺失，“董事會(huì)擁有經(jīng)理的聘任、考核和分配決定權(quán)”是現(xiàn)代企業(yè)董事會(huì)的核心職權(quán)。缺乏這一職權(quán)，董事會(huì)的權(quán)威和權(quán)力將受到削弱，董事會(huì)的地位和作用將難以完全、正常體現(xiàn)。
安林表示，縱觀國(guó)企改革這么多年，尤其是中央企業(yè)推行規(guī)范董事會(huì)建設(shè)十余年了，仍然沒(méi)有太多的企業(yè)董事會(huì)擁有這項(xiàng)權(quán)利。
從十多年來(lái)的董事會(huì)試點(diǎn)情況看，企業(yè)董事會(huì)不享有對(duì)經(jīng)理的聘任解聘決定權(quán)，經(jīng)理也不享有對(duì)副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員的提名權(quán)。
9月22日下午，安林對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，為了解決上述問(wèn)題，以及國(guó)企國(guó)資改革中的其余值得注意之處，其所在企業(yè)調(diào)研了一份《求是咨詢(xún)：深化國(guó)企改革研究報(bào)告》已經(jīng)交付相關(guān)政策部門(mén)，引起高層注意。
在未來(lái)的兩天，23日、24日，原國(guó)務(wù)院國(guó)有大型重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)事會(huì)主席熊志軍、國(guó)務(wù)院國(guó)資委改組局局長(zhǎng)李冰、新興際華外部董事、原攀鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)兼黨委書(shū)記樊政煒以及中國(guó)一重集團(tuán)、中國(guó)五礦集團(tuán)等數(shù)十家中央及地方國(guó)企董事監(jiān)事及高管將在未來(lái)的兩天里，就這份“引起國(guó)家高層注意”的報(bào)告，共商召開(kāi)深化國(guó)資國(guó)企改革與規(guī)范董事會(huì)建設(shè)高端研討會(huì)暨《求是咨詢(xún)•深化國(guó)企改革研究報(bào)告（2016）》發(fā)布會(huì)。
除了董事會(huì)建設(shè)改革與上述報(bào)告的研討，上述出席人士未來(lái)兩天研討的主要議題還包括“深化國(guó)資國(guó)企改革及趨勢(shì)”、“中央企業(yè)規(guī)范董事會(huì)建設(shè)實(shí)踐”、“董事會(huì)運(yùn)作與董事履職”、“當(dāng)前深化國(guó)資國(guó)企改革系列政策解讀”等。
安林對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)說(shuō)：“我希望能找出國(guó)企改革問(wèn)題的根源，進(jìn)一步明確國(guó)企改革的方向，探討國(guó)企改革中應(yīng)該注意的問(wèn)題，尋找我國(guó)深化國(guó)企改革的根本路徑。
在他的眼里，董事會(huì)履職“程序化”的現(xiàn)象化還需要引起注意。
國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范董事會(huì)制度工作雖然開(kāi)展多年，特別是隨著2003年國(guó)務(wù)院國(guó)資委成立后推行董事會(huì)試點(diǎn)工作以來(lái)，全國(guó)各地各級(jí)政府國(guó)資委都在加大規(guī)范和完善董事會(huì)的力度。但調(diào)研顯示，除中央企業(yè)董事會(huì)試點(diǎn)工作顯示明顯成效外，許多地方國(guó)有企業(yè)公司法人治理結(jié)構(gòu)基本還停留于“法律型”框架階段。
安林調(diào)研發(fā)現(xiàn)，黨政聯(lián)席會(huì)議、班子會(huì)議，實(shí)際上仍然是各地國(guó)有企業(yè)的決策權(quán)力機(jī)構(gòu)，而無(wú)論這個(gè)企業(yè)是國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，還是國(guó)有獨(dú)資公司，或國(guó)有控股公司；其中，在國(guó)有獨(dú)資公司中，既不管它是有“形式”董事會(huì)的企業(yè)，也不管它是有“規(guī)范”董事會(huì)的企業(yè)。
再?gòu)脑圏c(diǎn)的情況看，國(guó)務(wù)院國(guó)資委自2003年成立不久，就醞釀啟動(dòng)了當(dāng)時(shí) 董事會(huì)試點(diǎn)。并于2005年首批推出以寶鋼集團(tuán)為代表的7戶中央企業(yè)進(jìn)入試點(diǎn)目前總共106戶中央企業(yè)試到了80戶以上。
安林認(rèn)為：“改革可以搞試點(diǎn)，但總不能把試點(diǎn)當(dāng)改革”。
基于上述多重情況，如何在接下來(lái)的董事會(huì)建設(shè)改革中求新？上述報(bào)告中建言，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的廣泛建立和公司法人治理結(jié)構(gòu)的基本健全，在國(guó)資系統(tǒng)普遍稱(chēng)謂的“企業(yè)負(fù)責(zé)人”這一表述，需要作出調(diào)整。相反，董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的提法，比企業(yè)負(fù)責(zé)人就來(lái)得更為合法、明確。因此，對(duì)于作為股東的國(guó)資委來(lái)說(shuō)，“管董事、監(jiān)事”也將比“管企業(yè)負(fù)責(zé)人”顯得更加合乎法理與治理邏輯。
至于未來(lái)的發(fā)展模式，安林表示，在此改革階段，可以作如下機(jī)制上的探索：首先，由提名委員會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化等多種途徑獲取不止一名的候選人名單，在與企業(yè)黨委（組）協(xié)商后交由企業(yè)黨委（組）實(shí)施考察，考察合格后，再由企業(yè)黨委（組）（而不是公司董事會(huì)或董事長(zhǎng)，其與上級(jí)黨組織沒(méi)有行政/法律關(guān)系）報(bào)經(jīng)上一級(jí)黨組織同意后，交董事會(huì)提名委員會(huì)正式提出。此時(shí)，候選人以有差額為宜。最后，董事會(huì)享有對(duì)所提名的差額候選人擇一而定的最終決定權(quán)。
如此一來(lái)，董事會(huì)決策原則、黨參與決策原則、市場(chǎng)化選聘機(jī)制，均因市場(chǎng)起決定性作用與黨管干部原則有機(jī)結(jié)合而得到了合理、有效的落實(shí)。