中國(guó)的管理咨詢業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的快速成長(zhǎng)，整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)能已達(dá)到較大規(guī)模，而整個(gè)行業(yè)上萬(wàn)家咨詢公司所積累的海量數(shù)據(jù)、文本及方案更是不計(jì)其數(shù)。但真正能解決企業(yè)問(wèn)題的咨詢解決方案，則是屈指可數(shù)。傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)“供給側(cè)改革”意味著要減少無(wú)效供給形成的大量庫(kù)存，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和靈活性，提高管理咨詢業(yè)的效能水平。
——編者語(yǔ)
祝賀求是咨詢董事長(zhǎng)安林博士總經(jīng)理陳慶博士獲聘中企研高級(jí)研究員
安林董事長(zhǎng)受邀參加民盟北京市委“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例”修正案征求意見座談會(huì)并做專家發(fā)言
求是咨詢董事長(zhǎng)安林受國(guó)務(wù)院國(guó)資委改革局邀請(qǐng)對(duì)“控股不控權(quán)”提供指導(dǎo)
求是咨詢受邀參加中企研“學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)精神 建設(shè)世界一流企業(yè)”座談會(huì)
傳統(tǒng)的管理咨詢模式為什么會(huì)形成大量庫(kù)存？我們?cè)诠芾碜稍兊膶?shí)踐中經(jīng)常聽到來(lái)自客戶企業(yè)家的抱怨。如果企業(yè)執(zhí)行管理咨詢方案的成本遠(yuǎn)大于管理咨詢費(fèi)本身，企業(yè)會(huì)去真正執(zhí)行咨詢方案嗎？大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇“不會(huì)”。這才是大多數(shù)管理咨詢方案成為庫(kù)存的原因。
傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)所面臨的企業(yè)咨詢需求日益繁雜，企業(yè)管理問(wèn)題的表象愈加復(fù)雜化，管理問(wèn)題的結(jié)構(gòu)愈加多維度化?，F(xiàn)代企業(yè)組織客觀存在著戰(zhàn)略、組織、制度流程、文化、心理結(jié)構(gòu)等復(fù)雜多維度。管理咨詢工作的邊界愈加模糊化，愈加不確定。傳統(tǒng)的管理咨詢體系包括認(rèn)知框架、模型工具，咨詢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都將面臨企業(yè)咨詢需求方的市場(chǎng)測(cè)試，都將被重新定義。
企業(yè)咨詢需求本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題的鏡像。企業(yè)由初始創(chuàng)立的基本生存階段，在艱難的商業(yè)環(huán)境中不斷克服內(nèi)外部挑戰(zhàn)。企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模發(fā)展到一定程度，逐步接近運(yùn)營(yíng)效率邊界，長(zhǎng)期停滯在粗放經(jīng)營(yíng)和管理上，缺乏留住人才和培育人才的激勵(lì)機(jī)制，落后的管理和組織機(jī)構(gòu)制約了企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)知道自己在做什么，該做什么，以及如何才能達(dá)到企業(yè)價(jià)值的歸屬，通過(guò)正確的戰(zhàn)略決策和不斷的創(chuàng)新變革，持續(xù)增長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的偉大愿景，成就企業(yè)的使命。
從京東集團(tuán)掌門人“一夜白頭”的企業(yè)生存焦慮，到英特爾前首席執(zhí)行官安迪格魯夫“只有偏執(zhí)狂才能生存”的戰(zhàn)略憂思，在企業(yè)基本的生存層面和高端的戰(zhàn)略層面普遍存在危機(jī)感。當(dāng)萬(wàn)科集團(tuán)走過(guò)二十年的發(fā)展歷程，成長(zhǎng)為數(shù)千億級(jí)資產(chǎn)規(guī)模的超大型集團(tuán)企業(yè)，現(xiàn)在仍然要面對(duì)資本市場(chǎng)的驚濤駭浪。
傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)正面臨著供需關(guān)系不可忽視的結(jié)構(gòu)性失衡。咨詢供應(yīng)方與企業(yè)需求間的矛盾客觀存在，“供需錯(cuò)位”已經(jīng)突顯。一方面，以無(wú)用咨詢方案文本為代表的過(guò)剩落后咨詢產(chǎn)能已無(wú)法滿足企業(yè)需求方的高層次管理咨詢需求。另一方面，傳統(tǒng)的管理咨詢業(yè)的供給體系，總體上是中低端管理咨詢產(chǎn)品的大量過(guò)剩，導(dǎo)致同質(zhì)化管理咨詢產(chǎn)品的激烈價(jià)格戰(zhàn)，高端管理咨詢產(chǎn)品供給卻不足。
管理咨詢業(yè)的供給側(cè)改革，就是要從管理咨詢的供給側(cè)入手，為真正滿足企業(yè)管理咨詢需求，調(diào)整供給結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的管理咨詢項(xiàng)目全程駐場(chǎng)運(yùn)作、高成本、高消耗的“勞動(dòng)密集型”管理咨詢模式正在逐漸失去其可持續(xù)性，必然會(huì)走到盡頭。以單維度功能劃分的管理咨詢模塊現(xiàn)已無(wú)法有效解決企業(yè)紛繁復(fù)雜的深層管理的本質(zhì)問(wèn)題。
傳統(tǒng)的管理咨詢模式的變革已勢(shì)在必行，包括認(rèn)知框架、模型工具，咨詢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。傳統(tǒng)的管理模型、管理工具都將面臨咨詢需求方的市場(chǎng)測(cè)試，都將被重新定義。傳統(tǒng)的管理咨詢模式如果只能輸出企業(yè)無(wú)法落地執(zhí)行的方案文本，如果管理咨詢業(yè)依然固守傳統(tǒng)的咨詢套路、思維方式、認(rèn)知框架、管理模型工具，我們將怎樣從容面對(duì)未來(lái)商業(yè)風(fēng)云變幻的挑戰(zhàn)？當(dāng)客戶企業(yè)面對(duì)重重迷霧，磨難即將到來(lái)，管理咨詢是否具有穿透未來(lái)時(shí)空的風(fēng)云變幻，改變企業(yè)命運(yùn)的偉大力量？
正如熊彼特的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》所言“將企業(yè)從一個(gè)均衡推向另一個(gè)均衡的不僅僅是外部因素”，需要經(jīng)歷“創(chuàng)造性的毀滅”的劇變過(guò)程。企業(yè)發(fā)展中，要敢于和善于將原有的傳統(tǒng)打破，而創(chuàng)造新的行業(yè)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展的經(jīng)典案例表明，美國(guó)柯達(dá)公司發(fā)明了先進(jìn)的數(shù)碼照相技術(shù)后，卻舍不得原有的傳統(tǒng)膠片照相技術(shù)和市場(chǎng)，公司管理層寧可將數(shù)碼照相技術(shù)封存，也不愿主動(dòng)進(jìn)行變革。最終的結(jié)果是柯達(dá)公司的徹底滅亡。需求方的快速升級(jí)顛覆了固步自封的供應(yīng)方。英特爾創(chuàng)始人安迪格魯夫的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”深刻揭示企業(yè)、行業(yè)與變革的關(guān)系，變化可能意味著新發(fā)展機(jī)會(huì)的來(lái)臨,也可能意味著沒落與結(jié)束。歷史上許多企業(yè)、行業(yè)都曾經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)而生存下來(lái)，走出死亡之谷后，比以前更加強(qiáng)盛和繁榮。
未來(lái)是創(chuàng)新融合的時(shí)代。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在全面向新常態(tài)轉(zhuǎn)換，新常態(tài)不僅意味著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速，而且伴隨著深刻的結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展方式變化和體制變化。傳統(tǒng)行業(yè)，尋求變革轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)新銳，蓄勢(shì)待發(fā)?，F(xiàn)在的中國(guó)更加需要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)展。而與此相匹配的管理哲學(xué)正是生態(tài)哲學(xué)。
生態(tài)哲學(xué)作為一種新的哲學(xué)方式，是生態(tài)學(xué)世界觀，它以人與自然的關(guān)系為哲學(xué)基本問(wèn)題，追求人與自然和諧發(fā)展的人類目標(biāo)，因而為可持續(xù)發(fā)展提供理論支持，是可持續(xù)發(fā)展的一種哲學(xué)基礎(chǔ)。生態(tài)化是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，互利共生等生態(tài)性特征逐漸加強(qiáng)的過(guò)程，逐步實(shí)現(xiàn)由線性、封閉、靜態(tài)系統(tǒng)向循環(huán)、開放、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。
生態(tài)化管理咨詢就是通過(guò)深入挖掘企業(yè)資源能力要素的內(nèi)在邏輯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值最大化，謀求企業(yè)整體聚變式大跨越，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景與使命。在為客戶量身訂制的企業(yè)管理咨詢解決方案中，融入對(duì)企業(yè)的深刻洞察，與企業(yè)組織管理各層面緊密協(xié)作，始終保持對(duì)咨詢結(jié)果的高度關(guān)注，確保企業(yè)能夠獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步成長(zhǎng)為具有卓越能力的組織，并保證管理咨詢成果持續(xù)有效。
生態(tài)化管理咨詢，追求雙贏的管理咨詢解決策略，將超越狹義的管理咨詢?cè)鲋捣?wù)范疇，以更為宏大的視野縱覽全局，主動(dòng)站在客戶角度，為客戶著想，管理咨詢的需求方與供應(yīng)方的關(guān)系建立在信任、追求共同目標(biāo)和理解企業(yè)組織的期望和價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上。而這正是求是管理咨詢的方法論內(nèi)核。求是管理咨詢是中國(guó)特色公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃與集團(tuán)管控、組織與人力資源管理、品牌與文化一體化系統(tǒng)咨詢的權(quán)威機(jī)構(gòu)，提供生態(tài)化、全價(jià)值鏈的管理咨詢解決方案。
廣義而言，管理咨詢行業(yè)的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)為我們提供了機(jī)會(huì)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，正是在這樣的時(shí)刻，我們必須做出抉擇。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳統(tǒng)的管理咨詢行業(yè)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的戰(zhàn)略認(rèn)知以及應(yīng)對(duì)方式，決定了管理咨詢行業(yè)的未來(lái)命運(yùn)。
作者：張曉波